1月実施 

01.09

・毎日の現場で、お客様にどう接するのか、サービスを提供する者として、心がける
 べき内容を実感した。
・接遇マナーがなぜ大切なのかよく分かった。
・お客様に気持ちよく楽しんでもらえるために大事なことが分かった。
・仕事でも使えるし、普段の会話でも使え、会話がよりワンランク上になりそう。
・研修を受けて、利用者さまが私たちにして下さる気配りが分かり、もっと「ありがとう」
 を言いたい。
・講師の言うとおり、いっぱいファンを作りたい。
・今までコミュニケーションの図り方が困難だった方にアプローチしたい。
・視野が広がった。

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