10月6日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「とにかく分かりやすい研修」の濱島でございます。
今朝は、伊豆地区の特養のラウンドから
スタート致しました。
職員の方の手作り毛布です。
ユニット前には愉快なスタッフのボードが。
利用者さまの作品が丁寧に飾ってあります。
離床後のベッドメーキングもきれいです。
以前と変わらぬ温かい現場を創って下さって
いました。ひと安心です。
午後、2時間ほど、法人の接遇員会の皆様と
今後の活動についてアドバイスをさせていただきました。
素敵なわくわくする取り組みになりますこと、
期待しております。
夕方の全体研修の前に、「ベストスマイル賞」の
発表がございました。受賞された皆様、おめでとうございます。
続いて、接遇委員会の活動発表でございます。
自分が発表するわけではないのですが、どんなプレゼンに
仕上がっているのか楽しみでした。
うまくコンパクトにまとめてありました。さすがです。
私の研修は、昨夜同様に、ラウンドの検証をさせていただき、
ことばづかいが浸透しない原因と今後目指していくこと
ついてお話をさせていただきました。
たくさんの思い出がある法人さまでございます。
今回も、夜遅く終了するので、厨房の方が「手作り弁当」を
作って下さっていました。
いつものように細やかなご配慮を下さり
ありがとうございます。
これからも温かい現場を創っていかれますこと
期待しております。
