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現場を変える!接遇力研修

1現場を熟知している講師である
2ご要望があれば現場を巡回し、研修内容に
反映させる
3知識を入れる研修よりも大切さを体感してもらうことに重点をおく

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書籍・DVDについて

3 『介護職のための接遇マナーガイドブック』

図やイラストが豊富でとてもわかりやすい!

3 『介護保険施設での接遇マナー実践学習』
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