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    接遇を教えるコツを述べています。

○ 只今、おかげを持ちまして3ヵ月~4ヵ月待ちの状態です。ありがとうございます。


お客様の声

  • 【分かりやすく2時間があっと言う間でした】 

    ・研修中の笑いの中に、ドキッとすることが多くあり、
       楽しい研修でした。
    ・高齢者の目線から見たサービスの提供がよく分かりました。
    ・笑いもありの大変興味が尽きることない研修でした。
    ・自分では気がつかないポイントが多くあった。

  • 【気づきの多い心に響く研修でした】 

    ・体験型の研修で最初から最後まで考えさせられました。
       「目線を合わせる」演習ではハットとさせられました。
       自分では利用者さまと目線を合わせているつもりだったと
       気付きました。

  • 【いままで受けた接遇研修の中で最高でした!】 

    ・今までいろいろな接遇研修を受けてきた中で、今回の研修
       が一番よく笑い、時間を忘れるほど楽しいと思えるもので
       した。
       一つひとつのカテゴリーも講師の方の説明のことばのそれ
       ぞれに深く共感しながら、身体を動かすことで実感すること
       ができました。

  • 【即、実践できる内容でした】 

    ・難しい話を分かりやすく楽しく教えていただきありがとう
       ございます。即、実践していきます。
    ・この研修を受ける前、私は自分が分からなくなっていま
       した。自分を大切にしてこなかったことを責めていました。
       研修を受けて自分が好きになり、自分もスタッフも大切に
       しようと思えるようになりました。ありがとうございます。
    ・とても楽しくてためになる研修をありがとうございます。
       あっと言う間に時間が過ぎていきました。どんどん実践していきたいです!

  • 【接遇への意識が変わりました】 

    ・これまで自分が受けた接遇研修は、お辞儀の仕方とか電話
       応対など礼儀作法が中心で、正直、接遇研修は退屈で堅苦
       しいものと思っていました。今回の研修は全く違い、
       カタチから入るのではなく、心からスタートして、研修が
       終わる頃には、笑顔になり、利用者さまを大切にしようと
       思える自分になっていました。受けて良かったです。
       ありがとうございます。
    ・他の研修では、半ばで寝てしまう接遇研修ですが、今日は5時間の長時間の中、一度も寝ることもなく、
       あっと言う間に時間が過ぎました。グループの方たちとも打ち解けあい、身のある楽しかった研修でした。
       ありがとうございます。

  • 【2時間が足りない、もっともっと先生の話を聞きたいです】 

    ・演習後なぜ必要なのか根拠を説明して下さるので、
       体験と理論の両方を知ることができました。
       あっと言う間の2時間でした。講師の先生の話が面白く、
       引き込まれました。
    ・実績のある講師の方なので、話の展開も面白く、研修の
       流れもスムーズで2時間の研修があっと言う間でした。
    ・講師の方の身のこなしの美しさや上品さに憧れます。

  • 【こんなに楽しくワクワクした研修は初めてでした】 

    ・接遇委員を立ち上げたもののなかなか軌道に乗りません
       でした。今日の研修を受けてどこがいけなかったのか明確
       になりました。さっそく持ち帰り実践してみます。
    ・あっと言う間の5時間でした。接遇研修は堅苦しいと
       思っていましたが、楽しく、生き生きと研修ができま
       した。今まで多くの研修を受けてきましたが、こんなに
       楽しく、ワクワクした研修は初めてでした。
       ありがとうございます。

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