ラッキーなこと

１２月２３日

いつも『しのぶろぐ』を訪問下さりありがとうございます。「とにかく分かりやすく接遇をお伝えし、現場を笑顔に変える接遇ナビゲーター」濱島しのぶでございます。

先日、お世話になっている方から、Lupiciaのお紅茶の詰め合わせセットをいただきました。いろいろな種類の珍しいお紅茶が入り、ご近所さんとのティータイムによくお出しするものです。私のお気に入りのお紅茶も多く入っています。

昨日、なぜか、同じお紅茶の詰め合わせが届きました。何でも、前回届けた商品に不備があったとのこと。同封された文面を見ますと、専用の紙のケースに入れるのを忘れたようでした。たったそれだけのことで、まったく同じ商品を再送して下さったのです。商品自体に不備があったわけでもないのに、同じ物を送ってくれる心配りは、さすが、Lupiciaさんです。神対応です。