» 2014 » 1月のブログ記事

１月２８日
朝目を覚ましてカーテンを開けると
雲一つないきれいな富士山が見えた。
美しい。

１０時から委員会の方たちとの打ち合わせ
１０時３０分からデイサービスへ巡回。
１４時から一般職員とリーダー職員
とに別れて研修。
１６時から特養巡回。
その後、再び委員会の方とのミーティング。

昼食時に、メンバーのお誕生日サプライズも
あり、これぞ『おもてなし』。
次回は「目配り」「気配り」「心配り」を
していく。

１月２３日
自宅からマイカーで２時間。
西宮インターを降りて、閑静な住宅街
の一角にある。

予定よりも１時間ほど前に到着しそう
なので、施設周辺の住宅街を見て廻る。

大阪や神戸のベッドタウンらしく、
ハウスメーカーのおしゃれな造りの家が
建ち並ぶ。当然、この地域にある施設は
生活レベルの高い層の方たちが満足する
サービスをしていかなければならない。

今日は、リーダー以上を対象とした
４時間研修である。今回で３回目となる。
何度もお呼び下さり感謝である。

具体的な目標を作ること、人を責めず
しくみを整える環境を作ることの２つを
中心に演習を行った。

もとより研修態度のよい職員であったが、
仕事に対する意欲が数段高くなっていた。
ここ何ヵ月の間に『成功体験』をしたので
あろう。

カリスマ性のあるリーダーはいないが、
調整型のリーダーが多いのも成功の
理由であろう。
次がとても楽しみである。

感心するあまり、研修風景をデジカメに
撮るのを忘れた。

１月１６日
役職者向け３時間コースの研修である。
途中、１回休憩をはさむ。
基本的なことを理解していることが前提である。
指導方法のみを重点的に学ぶ。

さすが、役職者だけあって、研修に
くいついてくる。熱心である。

帰りの新幹線の中で反省会。
落とし込みどころがまだ甘かったか・・。
そして立ち直り、駅構内の書店で買った本を読みながら
感銘を受けたことばをパワーポイントに打ちこむ。

買った本は３冊。
話すことを生業としている私には
遣うことばは大切だ。

1月15日
午前中が私の研修、午後からは坂本先生の
研修である。名刺のお取扱いや訪問のマナー
をメインにする。礼儀正しいことが要求される
業界なので、基本を押さえる。

そして、師匠坂本先生にアドバイスをいただく。
自分のプレゼンの仕方や表現方法などを見てもらう。
今年の私の課題が見つかった。ありがたい。

午後は、坂本先生の「業務改善」と「個浴ケア」
の研修。演習がとても丁寧で演習から理論への落とし
込みがすごかった。遣うことばも奥が深い。
私は、メモをとることで精いっぱいである。

今日は多くのことを学んだ。技は盗もう。

その後、Ｉさんに駅まで送ってもらい、高崎から
東松山へ移動する。
明日は、午後から研修である。
今から今日の復習と明日の予習をする。

１月１４日
今年最初の研修。京都から『ひかり』に
乗り、空いている車内でプレゼンを作る。
時間もあるので、東京駅から、京浜東北線
～高崎線へとのんびり移動する。

高崎駅には夕方１８時半くらいに到着。
坂本先生とＩさんと合流し、花みづきの
方たちと食事会。

こちらの法人は福祉業界には珍しく
職員全員が名刺を持っている。
宴会の途中も、職員の方がビールを
片手にごあいさつに来て下さる。

礼儀がきちんとできている。
明日は私の出番だ。

１月９日
劇団四季の会員の友人が誘ってくれた。
「マンマ・ミーヤ観にこーへんか」
行くわ。東京公演に。

というわけで、浜松町で待ち合わせ
会場へ。満席である。１階の９列目。
よい席である。

何と言っても主役の女性の声量と
迫力がすごい。中でも私が魅力を
感じたのは、一人の女性だった。

背筋がピンと張り、舞台映えがする。
身のこなしが美しい。
動きにキレがあるのに、優雅である。

最後は、観客も総立ち。エンディングも盛り上がる。
そして、カーテンコール。劇団の人たちの
イキイキとした表情は周囲を元気にする。
芸能人も観に来る理由がわかる。

駅までの道すがら、友人が「もっと痩せないと
あかんよね。あの人たちを見ると、いつも
そう思うわ」と言う。

それ、前も聞いた。私も身のこなしを
見習おう。久しぶりの東京の夜。
次は歌舞伎の計画よ。

１月６日
新年明けましておめでとうございます！！
本年もどうぞよろしくお願いいたします。

仕事始め。まずは、近くの海津天神さまに
社の初詣。お伊勢さんの御札をもらう。
願い事はなく、ただ日頃の感謝のみ伝える。

夜は、最近行き始めた『マキノ温泉』
空いていてのんびりできる。
今年は、体温を１度上げることにしている。
明日はジムに行く。

良い仕事は健康と体力からである。