10月17日
格安チケットで神戸空港から![DSCF3222](https://shino-co.com/blog/wp-content/uploads/DSCF3222-150x150.jpg)
鹿児島空港へ向かう。
カウンターで座ったまま「いらっしゃい
ませ」も「ありがとうございます」
も言わず応対する愛想のない
グランドスタッフにちょっと驚く。
料金がたとえ安価でも、サービス品
の質が落ちても人的サービスは
『快適な空の旅』を目指すのが、
航空会社ではなかろうか・・・。![DSCF3235](https://shino-co.com/blog/wp-content/uploads/DSCF32351-150x150.jpg)
と思うのは、乗る側の勝手な言い分
かも知れない。
そんな思いも、機内に入って翼を
見て気持ちが和んだ。
日の丸とずっと思っていたが、
よく見るとハートマークだった。
かわいい・・・。
鹿児島中央駅に着くと、友人の
齋藤さんが迎えに来てくれた。![DSCF3227](https://shino-co.com/blog/wp-content/uploads/DSCF32271.jpg)
彼とは、特養にいた頃の同僚である。
仕事もデキた。人を動かすしくみ作り
も彼は完璧にこなした。介護への
熱意もあり、あきらめない。
7年ぶりくらいの再会である。
早速、彼が主任を務める施設へ行く。
施設長の梅津さま、副施設長の内屋さまが![DSCF3258](https://shino-co.com/blog/wp-content/uploads/DSCF32581.jpg)
温かく迎えて下さった。
齋藤さんには、以前アドバイザーで入った
施設の方への認知症ケアのアドバイスを
お願いした。今日は、その施設の方お二人
を合わせた4名で、彼から『リスクマネジメント』
や現場を動かすしくみやデータの視点を学ぶ。
18時から施設内見学をする。
齋藤さんのユニットを見て、スゴイと
感じた。居室ひとつにしても、お年寄りの
動線や目線を生かした家具の配置を
している。ベッド横のT字バーの
角度やベッドの高さもお年寄りの
移乗動作をこと細かく分析した上で
動作によって変えている。
もちろん、中核症状や周辺症状の把握
もできている。排泄物の処理も完璧で
汚物処理室のにおいも全くない。
人への配慮、気配りはとても勉強に![DSCF3256](https://shino-co.com/blog/wp-content/uploads/DSCF32561.jpg)
なる。
19時から21時まで法人の研修をする。
110名の方が、勤務後にも関わらず
参加して下さった。
パワフルの一言につきる。
マイクを使っても声が後方まで
届かない。
予想通りのよい施設だった。
私と一緒に仕事をしていた頃より
彼は自分の目標に近づいていた。![DSCF3255](https://shino-co.com/blog/wp-content/uploads/DSCF32551.jpg)
その後は、当然4人で飲み会。
閉店までいた。
時折、頑張ってますメールを
くれていたが、会えて刺激を
いっぱいもらった。
本当に良い一日だった。