4月10日
2日目は介護現場特有の接遇について。
実技を入れるので、制服で受講してもらう。
まずは、高齢者へのコミュニケーションスキルからスタートする。
一週間の合宿の最終日でもあり、全国から集まった新人職員は
最後、盛り上がっていた。「最後だし、みんなで、お昼一緒に食べようよ」
と言いながら、写メを撮っていた。
介護現場はチームで仕事をする。支えあうチーム力を
育てることは大事な教育の一つだ。
最後は全員で写真撮影。研修ご担当の丹菊氏。
温かく、面白い性格で、新人職員を引っ張ってきた。
「給与は費用ではなく、人への投資だ」と何かの本に
書いてあった。そのことばを思い出した。
そして、今日それぞれの配属先に帰る。
同期とはいいものだ。久しぶりに、CA時代の同期に
電話した。
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