京都福祉サービス　さま　中級コース

admin
(2012.05.30 21:57) | 未分類 |

5月25日
こちらの法人さまとは、4年のおつきあいがある。
今日は、先日の初級コースに続いて
中堅職員対象の中級コースだ。

介護の現場の接遇で一番問題視されているのは
ことばづかいである。数時間の研修でどこまで理解
していただけるかむつかしいところである。

今日は、食事ケアにポイントを置いて
食事サービス時のケアを踏まえたことばづかいを
実践で行った。

今後は三大介護のことばづかいを中心に
していきたい。

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