６月２０日
堺市にある老健での職員研修。
１時間半の短時間の研修が実は一番難しい。
研修の流れが組み立てにくいからだ。
基本五項目のさわりの部分だけとなるので、
どうしても、大事な箇所が伝わりにくい。
研修は職員のモチベーション作りの意味も
あるので、接遇が身近に感じてもらえれば
よしとしよう。
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