特養あしたかホームさま　トレーナー研修　ＩＮ　三島

9月25日
特養の副主任クラスの方へリーダーとして
身につけていないといけない「ビジネスマナー」
全般の確認と実技を実施。

こちらの法人は、職員教育が行き届いている。
受講態度もさることながら、吸収が早い。
実技も１回でクリアーする。

一番時間をさいたのは「名刺交換」だ。
介護現場のスタッフは、普段名刺交換をしていない。
戸惑いながらも要領をつかんでいる。
今回は、テーブルマナーの椅子の座り方やナフキンの
使い方のカトラリーの説明もする。

お昼は、Ｍ氏と一緒に職員育成の話をしながら
いただく。仕事のできる男性は、１話せば１０伝わる。
今後、役職者の職務分析が必要ということで合意した。

ホテルに戻り温泉に浸かりながら今日を振り返る。
明日もパワフルでいれるよう、自分に力を入れる。