なごみの里さま　研修　ＩＮ　秋田

4月20日
朝、5時に起きて7時に自宅を出る。
京都から新幹線で秋田へ向かう。

新幹線の中で、メールチェックをする。
今月の目標は「仕事の効率化を図ることを一つ実践する」。
移動中もＰＣで問い合わせなどのメールチェックができるよう
スマホ経由のネット設定を先日した。

東京駅から秋田新幹線『スーパーこまち』に乗車する。
1ヵ月ほど前のデビューだが、東京駅では写メを
撮る人たちでごったがえしていた。

初めて乗るこまちの車窓を楽しみにしていたが、
あいにく通路側の席。すると、窓側の席に座っていた
ビジネスマンが「僕、ビールを飲むから、トイレに何度か
行くし、よかったら席を変わってもらえませんか」と。

ラッキー。「初めて乗るので、嬉しいです」と窓側に
座る。仕事をしながら、しばし車窓を楽しむ。

東京までは新緑、仙台の手前までは桜、そして
盛岡あたりは残雪。季節が逆もどり。
移りゆく季節はそれぞれに趣があり、なんとも美しい。

施設に15時半ごろ到着する。
齋藤氏とタオ氏はすでに到着していた。
夕方から研修。今日は初級コースの2回目。

私の仕事はスタッフに知識を入れることではない。
やる気スイッチを入れること。
レジュメは事前配布するが、状況を見てほとんど変える。
準備が大変だが、自分が好きでしている仕事だから、手は抜かない。

最終チェックの後も、もう１０％クオリティを上げる
ためにはどうしたらいいかを考える。
参加するスタッフの方とのテンポも大切。
こちらの施設の方は、吸収が早い。
ほしい答えを確実に返してくる。

変化球を投げても受け止めるキャパもある。
伸びる施設だと直感で思った。
スタッフの方とのやり取りで私も成長できる。

私は、この緊張感が好き。