接遇指導者養成合宿研修　ＩＮ　京都

１２月２１日・２２日
世間は徐々にX’masムード。
そんな中、関西看護出版さま主催の
合宿研修をする。記念すべき１期生である。

長時間の研修であるが、関西看護出版
さまのご配慮で休憩を随時はさんで
下さったので、疲労はない。

北海道、名古屋、静岡、岐阜、東京など
ほとんどの方が関西以外だ。
以前、私の研修を受けた方が多い。
何回も来て下さってありがたい。

さすが、職場の接遇研修を担当している方の
集まりである。グループ演習の答えの
質の高さに驚いた。

気づきカードを作り、会場の壁に貼っていく。
これにも驚く。多くのよい気づきがある。

そして、何よりも、会場の雰囲気が温かい。
誰かが発表すると、あててないのに、自ら
「うちの施設もこんな工夫をしています」と
情報の提供をしてくれる。

愉快な人たちだった。二日間よく笑った。
チームワークもよい。
それぞれがお互いの意見を尊重している。

思い出に残る合宿となった。
参加して下さった方に心から感謝である。

家に帰って、２日前に買った『めだか』をみながら
癒される。すると息子が「めだかに話しかけるの
やめてんか・・」と言う。

愛情は、生き物の壁を越えて伝わるのよ。
そのうち、人間のことばがわかるように
なるのよ、めだかだって。