上尾ほほえみの杜さま　　ＩＮ　埼玉県

４月２５日
いつも『しのぶろぐ』を訪問くださり
ありがとうございます。

朝、理事長さまが迎えに来て下さった。
道中、藤の花が見事に咲いている。
「もう、藤の花が咲く時期になったの
ですね」と季節の移り変わりの速さに
驚く。

昨日に引き続き、同法人の特養の
研修である。こちらの施設は、オープン前
生活介護研究所のメンバーとして
オープン前研修をさせていただいた。

覚えている。坂本先生から接遇以外に
「感染症」の講義も依頼され、１時間の
コマを担当した。
ところが、３０分ほどで終わってしまったので、
残りの３０分は、テーブルマナーの講義を
して迷惑をかけてしまった。

おそらく、この講師は何やろう？と皆は
思ったに違いない。
見覚えのある顔もあり、懐かしい。
「ご無沙汰してます」と元気良く挨拶
をして下さる。２年ぶりの再会である。

職員の質の低下はことば遣いに出る。
今回もコミュニケーションとことば遣いを
メインに演習をする。夜勤明けの職員の方も
最後まで積極的にこなして下さる。何度も招いて
いただけることに感謝である。

帰りの新幹線の中で仕事をする。
ありがたいことにリピーターが多い。せっかく
招いて下さっているのだから、前回と同じ内容では
失礼である。違う視点からの演習を入れたり
新たなプレゼンを作る。常に次の一手を考える。
そうすることで、私自身も緊張感や刺激やパワーを
得ることができる。