１０月７日
品川にて全社連さん主催の研修でした。
全国の老健から４９名のご参加でした。
事前に事例の課題もあり、参加意識の高い
研修でした。
私にとっても、勉強になる研修でした。
「認知症や高齢者の方への接し方、理解の仕方」
がテーマでした。
接遇面からの切り口でお話をするのですが、
コミュニケーションのとり方やコーチングの内容も
今回は入れてみました。
２日目の研修でしたが、皆さん疲れも見せず
ゲームや実技にもしっかりついてきて下さいました。
現場でこの研修をいかしてくれたら、と願います。
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