8月23日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。

今日は、1DAYコンサルティングの日 でございました。

職員の方と一緒に排泄サービスをしたり
入浴サービスをするところからスタートいたします。

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Tシャツに着替えて頑張るわ~

 

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排泄サービスの様子です。主任の方と一緒に回りました。
声のかけ方や居室の入り方、パット交換時の注意事項など
を見ます。さすが、主任さんでした。

 

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入浴サービスの着脱の様子です。
皆さま、手際が良いです。

水分補強の様子も見ました。職員の方の動線や飲み物サービス時
に気を付けることなどをアドバイスいたしました。

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夕方は、職員研修です。テンポよく演習をして下さり、あっと
言う間の時間でした。
次回の9月は、比較的認知症が進んでいない方が多い棟での
コンサルティングです。こちらは、入居者の方とのコミュニケーション
の取り方がメインとなります。

こちらの施設とご縁ができてから、3年が経ちます。
今回、現場をラウンド致しまして、職員の方の「ことばづかい」が
丁寧になっているのを感じました。
高齢者への尊厳はことばづかいから始まります。
接遇委員会の方たちの努力が実りつつあるようです。
9月も楽しみです。

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