介護労働安定センターさま　ＩＮ　新潟

９月１５日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。

今回は、介護労働安定センター新潟支部さま
からお招きを受け、接遇マナー「エキスパート
一日コース」を致しました。

参加なさった方たちは、リーダー以上の役職で
あり、各施設や事業所の接遇担当の方たちです。
メモをとる様子は真剣そのもので、ワークのポイント
のみならず、話の流れやワークのコツ、ワークに
何分かかったのかまで細かく記載していらっしゃい
ました。思わず、私も熱が入ります。

グループ構成の中でのコミュニケーションワークが
多いので、同じグループの方同士、セッションも
弾みます。

お昼休みには、グループ同士、会場横の川沿いの
土手で仲良く昼食を摂る風景も見られました。
施設に戻られても、楽しく接遇の伝達研修が
できますことを祈っております。