10月2０日
今日は、以前コンサルで入った特養の
状況確認とトレーナーの方たちの成長ぶりを
視て来ました。
月に2回、トレーナーのプレゼンによる接遇研修
を実施していました。職員の参加率もとてもよく
芽が出てきたなと順調に進んでいることに
安堵しました。
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