むさしの園わかばさま　ＩＮ　埼玉県

１２月２２日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「とにかく分かりやすい研修」の濱島でございます。

今日は、コンサルティングの一日でございます。
午前中は、朝９時からミーティングを行い、その後、介護主任さんと
食事をご一緒しながら、現場の様子を伺います。
午後は、ラウンドでございます。

利用者さまと施設内を散歩いたしました。
「私、どこに行くんやろうか？」とおっしゃりながら、楽しく
ご一緒させていただきました。
制限なく、行きたいところに行っていただきたいと思います。

利用者さまとのポジショニングもできています。

各ユニットは、Ｘ’Ｓマスの季節感あふれるしつらえがなされ、
手作りのリースも飾られていました。

サンキューカードも飾られています。

自分たちがどういうケアをしたいのか、なぜそうするのかを
落とし込むことによって、意識的にしていたものが
無意識にできるようになれば、身に着いたことになります。
頭で理解するのではなく、身につく接遇を今後もアドバイスしていきたいと
思っております。