恵信グループさま　　１回目　ＩＮ　甲府

８月２日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「とにかく分かりやすい研修」の濱島でございます。

あずさ号に乗り、今日から２泊３日、信玄公の国甲府に来ております。
まずは、甲府駅前の信玄公にご挨拶を。

夕方から恵信甲府病院さまにて、接遇研修を致しました。

丁寧なことばづかいをすることは基本でありますが、
ことばを発する時には、同時にことば以外に伝わる
コミュニケーション（非言語コミュニケーション）が
重要な要素になってきます。
患者さまや利用者さまとのコミュニケーションスキルを
演習中心に致しました。

明日も夕方から研修でございます。
研修まで時間がありますので、街を探索いたします。
皆様、明日もよろしくお願いいたします。