老健ぬくもり　様　　ＩＮ　奈良県

１０月５日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「とにかく分かりやすい」研修の濱島でございます。

先日のぬくもり香芝さまに引き続き、今日は、同法人の
老健ぬくもり様にてナイト研修でした。

予定よりも２時間も早く現地に到着しました。
近鉄の駅を降りると、稲刈り前の田、田、田。
ちょっと歩くと、何と農家の蔵を改造したカフェが。
ラッキーです。
早速、地元の方とお話をしながら、一緒にお茶をしました♪

接遇と礼儀作法の違いから始まり、介護現場の接遇とは
何か、ニーズとウオンツの違い、これから求められる
介護のサービスとはなど現場バージョンで演習を
入れながら、お伝えしました。

老健ぬくもりの皆様、ありがとうございます。

夜１０時過ぎの京都駅で、おもてなしを見つけました。