病院スタッフ対象研修１日目　　ＩＮ　甲府

１０月１１日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「とにかく分かりやすい」研修の濱島でございます。

２泊３日、甲府にて医療法人恵信会様の
接遇マナー研修を致しました。
甲府駅に降り立ち、駅前の信玄公に
ご挨拶です。

接遇とは、単に礼儀作法のことではなく、
目の前にいる人に、
どうしたら喜んでもらえるのか、
どう心を動かしたら幸せと感じて
もらえるのか。

その考動や姿勢を言います。

接遇研修？かた苦しくて嫌だなと
感じている人に、
接遇ってこんなに楽しいものだと
分かっていただければ、有り難いことです。

今日も演習オンリーで、
いっぱい笑顔が見られました。
その笑顔で、患者さまや利用者さまを
癒して下さい。

恵信韮崎相互病院の皆様、
ありがとうございます。
明日もよろしくお願いいたします。