香椎原病院さま　　ＩＮ　福岡県

１０月１８日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「とにかく分かりやすい」研修の濱島しのぶでございます。

昨夜は、福岡市にあります医療法人三信病院
香椎原病院様にて、医療現場の接遇マナー研修
を致しました。

１００名を超えるスタッフの方々や
ドクターの方もご参加下さり、熱気ある
研修となりました。

接遇は心のお仕事でございます。
患者様が望む医療スタッフの態度とは
何かを、ジェスチャーゲームを通して
感じ取っていただきました。

ゆっくり、丁寧に、笑顔で、
目線を合わせて、根気よく何度でも。

ジェスチャーの答えが分からない当てる側に
なった人が、相手のどういう気配りを
ありがたいと感じたのか、シェアして
いただきました。

今日の気づきが今後の仕事につながって
いきますこと願っております。

研修後は、看護部長さま、師長さまと
串カツやさんで、お食事をさせていただきました。
仕事の話、趣味の話、将来の夢など
女性三人が集まれば話は尽きないものでございます。

香椎原病院の皆様、ありがとうございます。
これから、次の仕事先、鹿児島に移動致します。