炎上させない苦情、クレーム対応　名古屋会場

11月9日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「とにかく分かりやすい」研修の濱島でございます。

前日の夕方に名古屋入り。
研修主催スタッフの井上さんと、名物“味噌煮込みうどん”を
いただきました。白米にも合いますね。
来年の企画もばっちし決まりました♪

研修会場はウィル愛知です。
満員御礼、ありがとうございます！
炎上させてしまう言葉や態度を演習で体感していただき、
炎上させない対応時のことばのポイントなど
具体的に説明をさせていただきました。

この研修は、相談窓口の方のみならず、管理者の方の
ご参加も多うございます。
人を育てる、上司を悩ます職員を組織としてどう捉える
のかなど、人財育成のお話も致しました。

17時過ぎに終了し、会場前でライトアップされた
レトロな建物に出会いました。
温かみのある色合いが建物の煉瓦に溶け込んで
レトロな雰囲気を増していましたね。

名古屋会場の皆様ありがとうございます！