業務改善研修受講

1月25日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「分かりやすく笑顔あふれる」研修の濱島でございます。

先週名古屋で、御茶ノ水ケアサービス学院主催の
『介護現場に即した業務改善スキルアップ研修』に
参加して参りました。

講師は以前からお付き合いのございました
齋藤　浩二先生です。
業務改善がうまくいかない理由は、
業務改善とケアの改善は違うという視点が
欠けているお話からスタート致しました。

食事の場面、排泄ケアの場面、入浴ケアの場面
それぞれの業務改善をグループごとに
まとめていきました。

手順はこうです。
①　日々の業務を書き出す
②　整理する業務をピックアップ
③　ピックアップした業務を整理する
④　作った時間を計算する
⑤　作った時間や距離でケアの改善を考える

たとえば、“全介助の人にエプロンをつける”
5人の人にエプロンをつけるとします。
エプロンを配る　5秒
つける　　　　　15秒
回収する　　　　15秒
洗う　　　　　　1秒
乾かす　　　　　1秒
たたむ　　　　　5秒　全部で42秒かかります。
これが一日3回の食事のシーンでは、
42秒×3回＝126秒（2分6秒）です。
その間の歩数は20歩、約２０ｍです。

全介助の人は、こぼすことがありません。
この業務をなくすことで、一日、2分6秒、２０ｍの
時間がここで作り出せるわけです。

作った時間をケアに回していきます。
古くから習慣化された業務は、固執しがちです。
人が少ない忙しい現場において、業務を
数値化して短縮を図る努力は、必要です。

介護は人を相手にする仕事です。
いろいろな視点を持って、改善する、接することが
大切です。
今回学んだことをまとめて、今後、
クライアントさまと検証していきたいと思います。

齋藤先生、ありがとうございます。
そして、長い一日、お疲れ様でございました。

帰りは、名古屋名物“矢場とん”の
味噌煮込みトンカツをいただきました♪