11月27日

いつも『しのぶろぐ』を訪問下さりありがとうございます。

「とにかく分かりやすく接遇をお伝えし、現場を笑顔に変える接遇ナビゲーター」濱島しのぶでございます。


さて、今夜は神奈川に来ております。今日も“テラスモール湘南”で友人とお茶会です。世間はXmasに向かっていますね。

ミュージックに合わせて色が変わり、幻想的です。

翌日は、株式会社リフシアさまにて、コンサルティングです。先月から新たなメンバーで活動をなさっています。勘で仕事をする方法から、現状を把握して、要因を洗い出し、対策を練るというステップで問題を解決していきます。

この手法を始めて2年目になります。この思考のパターンが定着するまで、何回も説明を重ねていきたいと思います。

午後は、現場のラウンドです。今回は、サ高住です。ひとつ一つ丁寧に観ていきます。11月は出張が多くあります。忙しい時に心がけていることがあります。忙しいとミスをしやすくなり、周りにご迷惑をかけてしまいます。それを避けるために、『より丁寧にお伝えする』ことです。そして無理をせず、自分も大切にします。

手法の説明中です。

今日も丁寧な一日を心がけ、シゴトを致します。

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