イマドキの若手職員を伸ばす3つの方法　　福岡会場

12月17日

いつも『しのぶろぐ』を訪問下さりありがとうございます。

「とにかく分かりやすく接遇を伝え、現場を笑顔に変える接遇ナビゲーター」濱島しのぶでございます。

出張先で行った美容院でのパーマの仕上がりがどうも気に入らぬため、地元の美容院に行きました。そして、パーマがかかっている部分をカットしてもらいました。失敗をしました。どう見ても猫娘･･･。鬼太郎から猫娘へ。髪が伸びるまで、待つこととします。

さて、週明けは博多へ移動です。伊丹から福岡空港へは、私が初めて訓練生として乗務した路線です。懐かしさいっぱいの路線でした。

翌日のテーマは、「イマドキの若手職員を伸ばすたった３つの方法」の一日研修でございます。これは、コミュニケーションスキルアップを目指すものです。

　コミュニケーションギャップが起こる要因は、立場の違い・表象システムの違い・情報サイズの違いによるものです。このギャップをなくすことで、これからの部下育成に役立てていただきたいと思います。

今日は久しぶりに知人の方がご参加下さり、楽しい一日となりました。お土産までいただき感謝です。これから空の便で名古屋に向かいます。