４月１２日
いつもお世話になっている、アンビシャスのこもだ社長の
セミナーが大阪で行われた。テーマは「介護経営者に一番
必要な仕事」だ。
リーダーの問われる資質のお話。
私のセミナーと重なる部分もあり興味深かった。
その後、友人の倉田氏もまじえて３人で会食。
東京弁と関西弁が入り乱れていた。
男性陣はビールを飲むので、料理はつまむ程度だ。
私はアルコールは飲まないので、一人でパクパク
食べていた。
大阪も桜が満開だった。
住んでいる滋賀県北西部はまだつぼみ。
今年は、何度となく桜が見れるなと
思いつつ、帰途に着いた。
４月１０日
２日目は介護現場特有の接遇について。
実技を入れるので、制服で受講してもらう。
まずは、高齢者へのコミュニケーションスキルからスタートする。
一週間の合宿の最終日でもあり、全国から集まった新人職員は
最後、盛り上がっていた。「最後だし、みんなで、お昼一緒に食べようよ」
と言いながら、写メを撮っていた。
介護現場はチームで仕事をする。支えあうチーム力を
育てることは大事な教育の一つだ。
最後は全員で写真撮影。研修ご担当の丹菊氏。
温かく、面白い性格で、新人職員を引っ張ってきた。
「給与は費用ではなく、人への投資だ」と何かの本に
書いてあった。そのことばを思い出した。
そして、今日それぞれの配属先に帰る。
同期とはいいものだ。久しぶりに、CA時代の同期に
電話した。
４月９日
新任職員対象の接遇マナー研修の一日目。
今日は、ビジネスマナーの８時間コースだ。
時間もたっぷりあり、ついでに大人のマナーも。
タクシーに乗り込むときは、身体のどの部分から入るのか。
女性が男性と食事をした時、支払い時のマナー。
皇室の話も少し・・。
皆、真剣に聞いていた。普段の生活に密着したマナーは
やはり関心度が高いのだろう。
夜は、会食。ホテルの上層階のチャイナレストランで、
夜景を見下ろしながらの美味しい食事。
用意して下さったホテルは、品川駅と隣接する
「東京インターコンチネンタル」
大きな吹き抜けが開放的だ。
宿泊客のほとんどがビジネスマン風の外国人だ。朝食時
周りは全て英語の世界。日本人がいるかと思えば、外国人と英語で
打ち合わせをしている。まさに大人の空間だ。
女性一人はその場から浮く。しかし、高貴なイメージの中に
身を置くのも悪くない。空気を十分に味わい、仕事に向かった。
４月８日
東京の尊敬する友人宅へ。
東京は先週の金曜日に桜の開花宣言があり、
今日の日曜日の夜は、宴会だらけ。
中野に連れて行って下さり、夜桜を愛でながら
おいしいラーメンをいただく。
そのまま、明日の仕事先の品川へ。
４月６日
朝から、社の決算報告の資料作成。
エクセルで収支計算書を作る。
このソフトは何て賢いのだろうと感心する。
関数を入れれば、あとは勝手に計算してくれる。
時間短縮もでき、仕事効率アップだ。
今日一日で仕上がる。
よかった。明日は原稿の締め切り。
そして、東京へ移動だ。