８月２４日
特養のアドバイザー初日。
こちらの法人は、何度も接遇研修をしている
ので、理解度は早い。
午前中は、トレーナー（指導者）の方への
今度の活動方法の説明と組織理解度チェック
テストを実施した。
昼食は、課長とご一緒。
彼は仕事に対して熱く人を見る力もある。
介護士業務ができることとマネジメント能力が
あることとは全く違う。役職者はマネジメント力が
なくては話にならない。彼が今後、どのような組織を
つくっていくか楽しみだ。
午後は、現場巡回。スタッフと同じ制服を着て回る。
デイサービス、入浴介助、入所、排せつ介助の順で状況把握。
次回は、まずビジネスマナーの習得と目指す接遇の明確化
をする。
ホテルに戻ったのは午後８時すぎ。
速攻で最上階の温泉にＧＯ。明日も、同法人の別施設の
アドバイザーだ。