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10月21日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「とにかく分かりやすい研修」の濱島でございます。

毎月コンサルティング入っている
リフシアさまにて新企画の説明を致しました。

2年目までは、私が課題を提示して、それぞれの
施設で「P(計画)D(実行)C(チェック)
A(改善)方式」で取り組んで参りました。

 

今年3年目は、それぞれの施設が、自分たちで
課題を見つけ、改善するまでの詳細なダンドリを
毎月もしくは3ヵ月おきに発表をしていただくことに
致しました。

 

発表のテーマは
“なぜ私たちは成功したのか”です。
一つの施設の成功が他の施設にも波及するような
しくみを創ります。

 

このメンバーだからできたのでは、個人商店と
同じです。誰もができるしくみ創りが、組織を
創っていきます。

3年目、第9期の接遇委員の皆様と
多くの成功メソッドを一緒に創って参ります。
とても楽しみな一年となりますこと確信しております。

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