１０月３０日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「とにかく分かりやすい研修」の濱島でございます。
木枯らしが吹き、今日も寒い一日ですね。
今日は朝から、「介護チームマネジメント」の
執筆でございます。
介護の仕事は、チームワークが命です。
どのようにモチベーションを創り、どう
チームを創っていくのかがテーマの
こちらの本は大好きです。
今回の私の執筆分の特集内容は
「先輩に周知したい！新人指導のＮＧワード」
今どきの新人の方の教育背景から
現場でどう指導するのかを具体例で
記していきます。
書いている記事の一つをご紹介しましょう。
先輩がよく使う「前にも言ったよね」です。
これは新人の方には「一度で覚えてね」に
変換され聞こえます。
問いつめてしまうパターンです。
介護経験や社会経の少ない新人の方には
考えるヒントやきっかけがゼロに近いので
不安になります。その上、覚えることも
多いのです。メモをするだけで必死で
覚えることまで気が回りません。
「覚えてる？そうそう」と記憶を引出し
考えるきっかけをつくる方が、精神的に
安定するので、新人の方は伸びていきます。
私が新人だった頃は、指導とは、
上下関係や権限で動く発信型でした。
今は、安心と信頼を軸に一人ひとりの
個性を生かし育てる受信型のリーダーが
求められています。
執筆をしながら、時代の変化とともに
その変化に適合し、新人の方とともに
成長するスタンスであることが必要
なのだと感じております。
そうね。愛犬「きなこ」も
褒めて育てるわ。
「ボール、取ってきてね～」と
言ったにもかかわらずこの態度。
褒める、褒める・・・。
