７月８日
新任職員～リーダーまで対象の１日コースを
致しました。
ショートスティユニットを事前に見学。
リーダーは２年目のスタッフという若いスタッフ
ばかりの配置ですが、活気があって荒削りながらも
利用者様の笑顔も会話も多く見られました。
お昼は、近くの古民家を改造したオソバ屋さんに
連れて行っていただきました。麺は白っぽく、素揚げ
のナスもあっさり味で、とても美味でした。
研修は、接遇五原則のダイジェスト版で、新人スタッフが
多かったので、接客と接遇の違いなどの基礎と根拠の説明
を随所に入れました。
ハキハキとして、実技ものみこみが早くスムーズに
進みました。