８月６日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
リオオリンピックが始まりました。
入場する各国選手団が着用している
ユニフォームが私の楽しみの一つです。
ちなみに日本は高島屋さんだそうです。
そういえば、昔着ていたＣＡ時代の制服も
芦田淳氏デザイン、高島屋さんでした。
さて、今日は、特養しあわせ荘さまの
第４回目の研修でした。対象は役職者です。
接遇でも介護技術でも指導力が問われます。
指導力とは、人をまとめる力です。組織は
いろいろな考えを持つ人の集まりです。
どういう部下には、どのような指導方法が
適切なのか、すべてワークを通して、考えて
いただきました。
非言語コミュニケーションのワークです。
とても楽しくワークが進んでいきます。
７分間の長いワークが終了しました
部下の自己認識を高めるワークも急遽メニューに入れました。
ワークをしていただきながら、感じましたことは、
一つひとつのワークを丁寧にこなす癖がついていることです。
これは、カンファレンス時やご家族との接点を持つ時など
他人との関わりを丁寧にしている表れです。
二つ目は、動作が機敏で敏捷性があることです。
私の研修は、じっと椅子に座っているワークは少なく、
ワークの説明後、すぐに椅子の移動や立ち位置を考えなくては
いけないケースがほとんどです。そのどれもが、私が
指示を出す前に、自分たちでサッと移動をなさっていました。
研修を受ける態度も素晴らしく、日頃から躾ができて
いる様子が分かりました。
最後は、施設長の大西さまのご丁寧なごあいさつで
終わりました。ここまで職員を育てるには、
心を鬼にして言わなければならないことも多く
おありだったと思います。
今回、使用しました写真は、施設長さまと副施設長さまが
撮って下さいました。役職者の方々の笑顔を同じように
笑顔で撮って下さっていました。
研修をしながら、私自身も気持ちが温かくなった２時間で
ございます。
明日から夏休みに入ります。出張はありませんが、
デスクワークの仕事に追われます。
一日くらいは、のんびり過ごしたいな。