３月２２日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「とにかく分かりやすい研修」の濱島でございます。
今日は一日、滋賀県立大学で研修でした。
広々キャンパスに驚きました。
久しぶりに見た黒板とチョーク。
中学生以来です。意外にも書きやすかったです。
接遇は、人を大切にすることと頭で理解
していても、実際、ペア（バディ）を
組んだ相手へ気配りができなければ
できていないと判断されてしまいます。
“気配り”の演習をところどころに
入れてみました。
五感を使って、気づきができるますこと
期待しております。
最後は話疲れて声がかれました。
皆さまありがとうございます。