６月２９日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「とにかく分かりやすい研修」の濱島でございます。
昨夜は、新幹線の中でストロベリームーンを
見ました。ぼんやりと車窓に映っていましたね。
さて、昨日は、名古屋の「かくれんぼ」さんに
研修に参りました。
研修前に、地域密着型特養をラウンドいたしました。
玄関を入ると、目の前に、名古屋の方々に
愛されている名古屋城が掘り込まれたガラスに
迎えられました。おもてなしの気持ちがよく
分かります。
ユニットを廻ると、美術館かと思うほどのセンスに
圧倒されました。
各ユニットごとに、伊藤若冲氏の絵の
掘りもののガラスが高級感と
季節感を出しています。
デイサービスの方が利用される露天風呂です。
広さや４０センチの高さ、持ちやすい浴槽の縁
など細かな工夫がなされています。
トイレは、汚れが分かるよう白色が
基調で、においもなく、どれもきれいに
掃除が行き届いています。
オープンして一年ですが、ごみもなく、
５Ｓがきちんとできています。
あいさつ、身だしなみも申し分ありません。
利用者さまへの想いがいっぱいつまった
造りでございます。
今後は、食事の姿勢など利用者さまの生活を
どう作っていくのかが楽しみです。
夜は、２時間の研修でした。
介護現場の接遇とはどういうことを言うのか。
丁寧なことばだけでは足りないモノなどの
事例を挙げて具体的にお話をさせていただきました。
研修ののみこみも早く、あっという間の
２時間でございました。
理事長の水野さまは「できていないことが
多くて・・」と恐縮されていらっしゃいましたが、
できていることが多い特養でございました。
次回は７月です。
皆様とまた、お目にかかれますこと
楽しみにしております。
