1月30日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さりありがとうございます。
「とにかく分かりやすく接遇を伝え、現場を笑顔に変える接遇ナビゲーター」濱島しのぶでございます。
冬の寒い時期に暖かい沖縄でシゴトができると喜んでおりましたが、関西よりも寒いのです。ホテルのエアコンも送風と冷房のみです。このままでは風邪をひくと思い、近くのコンビニにホッカイロを買いに行きました。
冬でも15度を下回ることがない地域です。やはりありません。仕方なくホテルで毛布を2枚お借りしました。
翌日も寒いです。会場は暖房をつけて研修を致しました。
今日は、研修の中でこんな話を致しました。「あなたは間違っている」と人を指さす時、その指を見てほしいのです。
人差し指は相手を指しています。親指は斜めを指しています。では、残りの３本はどこを向いていますか？そう、自分を指しています。
これは、相手が悪いと言う前に、自分にも反省すべき点があるのではないかと考えなさいということです。
研修が終わり、そのまま空港へ。
沖縄は高い高度を飛びます。幾重にも重なる雲を突き出たその先に、美しい夕陽と水平線が見えてきます。この光景が私は、大好きです。
いくつもの課題を乗り越えたその先に、どんな光景が見えるのか楽しみに、これからもシゴトをして参ります。
沖縄会場の皆様、ありがとうございます。