５月３１日 昨日に引き続き２日目。 食事サービスの基本ケアからスタートし どんなことばを利用者さまに投げかけたら よいのかを実践してもらった。
接遇はお作法の話ではない。 しっかり感じて、頭ではなく心に身に着けて 帰っていただきたい。
研修終了後、再び、支部長さまが『出雲大社』 に連れて行って下さった。 修復中で、残念ながら中まで入れなかったが、 それでも、荘厳さは見事だった。
来年５月過ぎには、完成するので、ぜひとも 新しくなった大社を再び見たいと思った。
５月３１日
