６月２９日
おつきあいをさせていただいて今年で３年目になるこちらの法人の上級コース。
研修対象が役職者なので、「どう指導していくか」＋「クレーム対応」
＋「コミュニケーションスキル」＋「一流のケアワーカーとは」という内容である。
上級コースは教えることは少ない。教えられて学ぶ段階ではない。
ある事項から、自ら気づき、介護現場に導入するまでの組み立てが
できるレベルである。アンテナをしっかりと立てて受講している人と
カリキュラムを淡々とこなすだけの人とでは、研修後の持ち帰り内容に
差が出る。
こちらの法人の新任研修、中堅者研修、そして上級者研修と３ヵ月に
渡り、研修をさせていただいた。一番、感謝しているのが、今日の
メンバーの研修だ。大事なことが伝わったかどうかの不安材料が
全くない。丁寧に研修を受ける姿勢があり、アッという間の
４時間だった。感受性が問われる上級コースで、安心して研修を
させていただいた今日のメンバーに感謝！