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５月１４日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。

夜は、至福の会の職員の方と懇親会。
私の他にもコンサルティングで入って
いらっしゃる方も参加なさり、盛大な
宴会が始まった。

特養の１階フロアーに設置されたキッチンで
理事長さま自らシェフになり腕を振るって下さる。
写真は理事長さま、施設長さま、事務長さま、主任、
リーダーの皆さんのシェフ姿。

ちなみにメニューはこちら。
☆　わらびの刺身と春かぶ
☆　新潟産うどの天ぷら
☆　金目鯛の鉄板焼きとフレッシュトマトソース
☆　瀬利奈サラダ
☆　サーロイン、ヒレ、和牛もも肉ステーキ
☆　ガーリックライス
☆　季節のイチゴ

全てお手製である。旬の食材とおいしいお酒。
特に「久保田の万寿」が美酒でした。
そして、愉快な職員の方々との会話。
食べるのと呑むのに夢中で写メを撮り忘れた。
１８時から始まりあっと言う間に０時を超えていた。

私が以前「毎日イチゴを食べるんです」と話して
いたことを覚えていて下さり、デザートはいちご
だった。ほんのちょっとの雑談を大切にして下さる
お心配りに感動する。

お酒が入ると人生のお悩み相談タイムにもなる。
お互いの価値観や人生経験をすり合わせる楽しみ
な時間となった。

そして、施設内のケアハウスに泊まる。
部屋に入ると、私の好きなバラの花が生けてあった。
高貴なかおりが部屋に漂う。
お布団も干して下さってあり、太陽のにおいがした。
お風呂は大浴場を独り占め。
数え切れないほどのお心遣いを受けた。こころに
しっかり刻んで、仕事でお返していこうと誓う。

明日は朝から札幌に移動し、夕方の研修をする。

５月１３日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。

台風一過後の晴天。修学旅行のシーズンが
到来し京都駅は連日、制服姿の若者の団体で
あふれている。同じ景色を観ても十代の頃の
古都の楽しみと今の年代の古都の愉しみ方は
明らかに違う。年齢を重ねるたび感じる趣が
変わる。京都は不思議な力を持つ街である。

至福の会さまの特養２ヵ所にアドバイザーに入る。
一つは従来型、もう一つはユニット型が展開されて
いる。当然、職員の動きも変わる。ケアに合った
動きがとれているかも観てまわらねばならない。
ラウンドしながら気づいたところは写真に撮り
後日報告書に添付する。

まず、各ユニットやチームごとの目標と活動
実施内容を確認する。これは、私がアドバイザーで
入っている施設は必ず提出してもらっている。
アドバイスをする上で気をつけていることは、
アドバイスをする側と受ける側とのミスコミュニケーション
を防ぐことである。

それはことばの定義をすりあわせておくと
防ぐことが出来る。ことばの省略と相手を通した
フィルターで伝えたいことが歪曲しないよう質問を
たくさんしている。
たとえば、「利用者さまに合わせたコミュニケーション
をとる」と項目が上がれば、「コミュニケーションって
どう考えてますか？声かけ？会話？対話？黙って傍に
いる？」「自分がコミュニケーションをとれた時って
どういう状態ですか？」ユニットのメンバーの全員が
同じ意味で理解しているのかどうか確認をする。

実施項目は、できるだけ数値化してもらう。達成感が
違うからである。なんとなくできた気がするのと
目標の３回をクリアーしたのとでは、自信も変わる。

こちらの法人の職員の方は「打てば響く」
細かい部分までアドバイスをするが、アドバイスを
きっちり受け止め考えて結論を出して下さる。
決して言われたからするのではないスタイルが
構築できている。

滅多にないが私の意向とは違うこともある。
「これでやらせて下さい」と言われたときは
ＧＯを出す。アドバイザーは軍師である。
皆がこれをしたいと決めたことが成功するよう
策を練る。そして全力で支援する。

こちらの職員の方が決めた目標が私の目標となる。
夜はこちらの新設特養で飲み会。楽しみである。