11月11日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「とにかく分かりやすい研修」の濱島でございます。
大阪にて関西看護医療ゼミさま主催の
“医療現場の接遇力を育てる研修”をさせて
いただきました。
宮崎、富山、岐阜、広島など遠方からもご参加
下さいましたこと心から御礼を申し上げます。
指導する立場にある方が対象でしたので、
人の心を惹きつける研修の仕方や人心掌握術
も取り入れながら、和気あいあいと
一日研修をさせていただきました。
接遇の五原則の何からどう始めて、
何に気を付けなければならないのかが
皆様の疑問の一つのようでした。
成功メソッドをお伝えしながら、
五原則（あいさつと表情、身だしなみ、態度
ことばづかい）の進め方を説明させて
いただきました。
皆様が職場にひとつでも多くの成功メソッドを
創ることを願っております。
感謝の一日でございました。
