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1月25日
神奈川の老健にて接遇研修です。

こちらの施設は、スタッフが底抜けに明るい。
研修は1８時から休憩なしで20時30分までしたのですが、
元気ありあまりの状態でした。

お決まりの研修前の現場巡回。
利用者様もしっかり外部の人間に反応されてました。
これは、高齢者がそこで生きることに無関心ではない
という証拠で、私のチェック項目のひとつです。

若い主任さんでしたが、配慮が行き届いており
感心いたしました。

１月24日
埼玉の老健にて接遇研修です。

こちらの施設は、今から接遇委員会を立ち上げる
とのことで、研修後、１時間くらい委員会のメンバー
と「現場に浸透するしくみ作り」と排泄介助時の
具体的な声かけをしました。

皆さん、飲み込みが早かったです。

ところで、お土産にいただいたお寿司屋さんの
「いなり」。これが、普通のおいなりより2倍の
大きさがあり、少し濃い目の味で美味でした。

明日は神奈川の老健です。