7月23日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
今日はどんな気づきがありましたでしょうか？
さて、今日は、特養「しあわせ荘」さまの第3回目の研修
でした。対象は、特養とデイサービスの職員の方です。
時間の許す限り、ワークをいっぱいこなしていただきました。
その笑顔の多いこと。私もつられました。
相手を癒す笑顔のレッスンです。 笑いすぎ～。
介護抵抗のある利用者さまへの対応の説明シーンです。
写真は、副施設長の大西さまが撮って下さいました。
車いすの方とお話をする時のポジショニングの実技です。
なぜしゃがむのかお話をさせていただきました。
気づきワークの実演中です。とても雰囲気が良くワークは進んでいきます。
笑顔溢れる2時間となりました。職員の方の笑顔の数だけ、
現場は温かい空気感に包まれます。相手とうまく
コミュニケーションがとれると、ワークはどんどん楽しく
なってきます。相手のことを思いながらのワークです。
人を大切にするとこんなにも楽しくて、心が豊かになる
瞬間をこの2時間に、たくさん感じ取って下さったのが分かります。
次回最終は、役職者の方の研修です。温かい現場を創っていく
には、どんな力が必要なのかワークを通して「接遇力」を
お伝えしたいと思います。