» 2017 » 2月 » 15のブログ記事

2月14日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さりありがとうございます。
「とにかく分かりやすい研修」の濱島でございます。

月に一度の訪問日でございます。
今日はバレンタインデーということで、話が盛り上がりました。
相談員の方が「お返しに困るんですよ~」とおっしゃいましたので、
「マシュマロでいいんじゃないの?」と答えました。

「へっ、マシュマロ???」
そうよ、私たちの時代はマシュマロだわさ。
私と年齢が近いそうな受付の女性は「キャンディです」とお答になり
ました。

相談員の方に、二人とも昭和やわ~というあきれ顔をされながら、「今は
ネックレスとか指輪とかそういうものですよ」と教えて下さいました。

 

何ということ・・。朝から、浦島たろ子でございます。
うん、やはり昭和やわ。

 

さて、コンサルのお話です。
今日は、来年度に向けて年間計画を立ててもらいました。
組み入れたのは
① 接遇チェックリスト300項目をチェックし改善すること
② 温かい話を月1発表すること
この2点だけです。
人が辞めていかない現場作りの一環です。

 

帰りの新幹線の中では、いつも友人にメールを致します。
最後に「了解」の意味を込めて「ガッテン、ガッテン、承~知」と
打ったら、即「昭和やな(汗)」と返信が来ました。
今日は一日、やってもうた~気分でございました。

カレンダー

2017年2月
« 1月   3月 »
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728  

アーカイブ