11月28日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さりありがとうございます。
「とにかく分かりやすく接遇を伝え、現場を笑顔に変える接遇ナビゲーター」濱島しのぶでございます。
今朝、滋賀県では木枯らしが吹きました。冬の到来ですね。
ハートの翼に乗って、今夜は沖縄に出張です。県民の方は半袖か薄い長袖姿、ホテルのお部屋は冷房です。遠くに来たものだと感じますね。
那覇空港周辺は、強風が吹いておりましたが、ナイスランディングでした。おそらくベテランのキャプテンなのでしょう。数をたくさんこなすことは大切なことと思います。なぜなら数をこなすと質に変化するからです。良質の良いものをたくさん見ることで、目を養うのと同じ意味です。悪いモノ、除外することが分かってくるからです。
これから、明日のダンドリと資料を仕上げます。私もライスランディングを目指します♪
11月27日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さりありがとうございます。
「とにかく分かりやすく接遇をお伝えし、現場を笑顔に変える接遇ナビゲーター」濱島しのぶでございます。
さて、今夜は神奈川に来ております。今日も“テラスモール湘南”で友人とお茶会です。世間はＸｍａｓに向かっていますね。
翌日は、株式会社リフシアさまにて、コンサルティングです。先月から新たなメンバーで活動をなさっています。勘で仕事をする方法から、現状を把握して、要因を洗い出し、対策を練るというステップで問題を解決していきます。
この手法を始めて2年目になります。この思考のパターンが定着するまで、何回も説明を重ねていきたいと思います。
午後は、現場のラウンドです。今回は、サ高住です。ひとつ一つ丁寧に観ていきます。11月は出張が多くあります。忙しい時に心がけていることがあります。忙しいとミスをしやすくなり、周りにご迷惑をかけてしまいます。それを避けるために、『より丁寧にお伝えする』ことです。そして無理をせず、自分も大切にします。
今日も丁寧な一日を心がけ、シゴトを致します。