» 2016 » 9月 » 22のブログ記事

９月２２日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。

出張から家に戻ると日総研さん発行の
書籍が届いておりました。
特集「スタッフの離職防止・定着化
大作戦」の中の「スタッフの変化に
気づくコツ」の執筆を致しました。

新しく職員を採用するより先に、離職の
蛇口を締めて職員の流れをストップさせる
ことが重要です。

勤務体制が整わないと目標が立てられず
職員のストレスや法人への不満につながって
いきます。

以前はＢＰＳＤやケアに対する記事が多かったのですが、
やはり最近は、「元気」「離職率」「定着」「人材確保」と
いった記事が多いように思われます。
2018年には診療報酬と介護報酬の改定も行われます。

行政の見方もますます厳しくなるでしょう。
デイサービスが実施する「外出レク」も
職員の「紅葉の時期だから季節を感じてほしい」という思いだけでは
行政の屋外サービス提供時の定義の壁があります。
今後は、ますます、効果的な機能訓練等のサービスとした
「外出リハ」としての位置づけが求められていきます。

ちょっと外に出るのもやっかいな行政の許可がいる・・・。
私が、介護保険を利用する頃には、トイレに行くのにも
レクの位置づけ理由がいるのかも知れない。おいそれと
職員の方に「トイレに連れてって」など言えない。お～嫌だわ。

９月２１日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。

毎月、コンサルティングで訪問している
むさしの園さまに伺いました。
園に着きますと、主任さんが「相談が
あるんです。」と声をかけて下さいました。

主任さんと二人三脚で頑張っていらっしゃる
副主任さんと、若いリーダーお二人も
参加して、会議が始まりました。

介護士の配置人数の規定はクリアーしている
ものの、体調不良で休みをとる職員もあり、
現場は余裕のない状況が続いています。

それでも「フォローが必要な職員には、
配慮をしていつも気にかけていきたい」と若い
リーダーの方たちから伺った時、「良い
施設になった～」と嬉しくなりました。

一年半前、若い４人がリーダーになった頃は、
「リーダーの仕事がよく分からない」と話して
いました。主任さんや副主任さんが、「育てます」と
おっしゃった通り、着々と成長してくれていました。

主任さんの相談話はいつも最後は笑顔で終わります。
聞けば聞くほど、その問題には施設を思う、職員を思う、
利用者さまやご家族を思う気持ちが伝わってきて、
「こころ温まるいい話」になっていきます。

情のある主任、副主任さんの下で、クールだったリーダー
たちにも、その熱はしっかり伝導しているようです。

その後の現場ラウンド中、利用者さまに誘われ、一緒に
チラシでごみ箱を作りました。
「こら、そこは、違うじゃろ。こうやって折るんじゃよ」と
ご指導を受けました。良い施設の高齢者の方は、職員や
外部の人にも優しいものだと感じた一日でございました。