12月28日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さりありがとうございます。
「とにかく分かりやすく接遇を伝え、現場を笑顔に変える」接遇ナビゲーター濱島しのぶでございます。
我が家もお正月の準備期間に入りました。
毎年、28日に門松を飾ります。29日は苦につながる、31日は一夜飾りで縁起がよろしくない。明日、明後日は大掃除。年神さまに失礼のないよう、準備を進めます。
12月28日
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我が家もお正月の準備期間に入りました。
毎年、28日に門松を飾ります。29日は苦につながる、31日は一夜飾りで縁起がよろしくない。明日、明後日は大掃除。年神さまに失礼のないよう、準備を進めます。
12月27日
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「とにかく分かりやすく接遇を伝え、現場を笑顔に変える」接遇ナビゲーター濱島しのぶでございます。
今年の出張は終わりましたが、書類関係のシゴトはまだ残っています。朝からパソコンの前に座り、コツコツ仕上げます。
私の傍で、きなこがじ~とその姿を見つめています。最近、出張が重なり、こうして、愛犬が足元で眠る風景も久しぶりです。穏やかな時間の流れを楽しみながら仕事を進めます。
12月26日
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今年も残りわずかですね。今年の出張シゴト納めは広島へ。
来年からコンサルティングでお世話になる法人さまと打ち合わせです。ご縁の始まりは8年ほど前でしょうか。施設に招かれ接遇研修をさせていただきました。それから毎年、お招き下さり、その都度、とても大切にしていただきました。研修を終えて帰る時は、手造りのお味噌やら畑でとれた果物を持たせて下さいました。
いつかご恩返しをしたいと思っておりました法人様です。打ち合わせ後は会食でした。いただいたご縁に感謝しながら、今年のシゴト納めです。
12月25日
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前日24日は、同期を誘い、ディナーを楽しみました。最近思うことは、動かず頭の中だけでいろいろ考えると、脳は自分を正当化しようとするので、できない言い訳を考えます。しかし、少しでも動くと今度は、脳は失敗したくないので、やろうとする理由や目標を探し始めます。
これからもどんどん動いて行こうと思います。考動ですね。
翌日は、15の施設の方々のプロジェクト報告日です。
頑張っているな~。前回の指摘をうまく修正しているな~。笑いも笑顔もあるな~。イキイキしているな~。と感じる前向きな発表でした。
問題解決手法の流れをお伝えして早一年になります。どんどん吸収し、パワーポイントや資料の作り方もすばらしくなっています。私は「良い企画です。どんどんいきましょう!」が口癖になりつつあります。
お互いの施設が刺激を与え合って、どんどん内容が濃くなっていきます。伸びていく施設は、やはり切磋琢磨できる環境が大切なのですね。頑張る姿を毎月見ることができ、幸せです。皆様、ありがとうございます。
小田原からひかり号に乗ったつもりでした。車内で音楽を聴きながら、今日の資料に目を通して、そろそろ名古屋あたりかと車窓を見ると、まだ浜松。
こだまやないか~!
どうりでさっきから止まっている感じがしました。しまった、しまった島倉千代子です・・・。
12月23日
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「とにかく分かりやすく接遇を伝え、現場を笑顔に変える接遇ナビゲーター」濱島しのぶでございます。
年内に、用事を済ませておこうと今日は、近くの署に自動車免許の更新に行きました。
受付で「あの~、すみません。免許の・・・」と伝えると、「あ、返納ですか?」と。
何でやねん!「あと20年は運転するわ」
更新の手続きを済ませ、講習まで少し時間があります。署の近くには、神が住むという竹生島への船着き場があり、久しぶりに訪れました。来年は行きたいと思います。
もうすぐXmasですね。愛犬きなこにお手製のポンチョをプレゼント♪気に入ってくれたようで、何よりです。
いつもありがとう。きなこ。
12月22日
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今日は、朝から天気が良いので、近くの山に行くことにしました。持っていくおやつは“焼きバナナ”です。ストーブの上でこんがり焼きます。こうすると、リュックサックの中で潰れたり、汁が出ません。甘味も増し一石二鳥ですね。
きなことてくてく山歩き。山の木も冬景色になりました。今年は暖冬で雪はまだまだ降りそうもありません。しばし、山の空気を楽しみます。