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11月16日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「とにかく分かりやすい研修」の濱島でございます。

昨日、お世話になりましたあと会の
人事課長岡﨑さまから、お礼のメールを
いただきました。

一部を披露させていただきます。

『濱島先生の研修受講後の職員の中で（特に若手職員）
明らかに顔の表情やコミュニケーションの取り方
などの変化がございます。
これは事業所の所轄担当課長からも声が出ております。
与えられて変えていかなければならない・・・ではなく
自らが変わっていきたいとモチベーションが上がった
職員が多くおります。』

皆様には宿題を多くお出し致しました。
すぐ実施して下さいましたこと、ありがとうございます。

コミュニケーションを図る上で、ポイントとなりますことは、
１に観察
２に観察
３は相手の心のスイッチを押すこと

でございます。目的志向の人と問題回避の人とでは、
アドバイスも指示の出し方も変わってきます。

研修で得たものを職場で実践してみる素直さと吸収力に
感謝でございます。

明日は、埼玉県で夜の研修と翌日はコンサルティングでございます。
現場の盲点に気づいていただけるよう、最善を尽くしたいと
思います。

11月15日
いつも『しのぶろぐ』を訪問下さり
ありがとうございます。
「とにかく分かりやすい研修」の濱島でございます。

昨日に引き続きまして、２日目でございます。
朝、ホテルに迎えて来て下さった人事の
岡崎さまと車の中で、こちらの法人さまの
職員育成への熱い思いをお伺いいたしました。
できている施設ほど管理者の危機管理認識が
できているものでございます。

私はクライアントさまと浅いお付き合いをしたい
わけではありません。熱い思いを持つ法人さまが
大好きでございます。たとえ、一年に一度でござい
ましても、ビジョン実現のために、どうお手伝い
をさせていただくかを考えながら、研修をいたします。

今日は、日本の介護を学ぶためドイツの実習生
の方も参加なさいました。頑張って、プレゼンは
英語バージョンも入れてみました。
昨夜1時間かけて作りました。ミステイクもあるかも
分かりませんが、私の思いが伝われば幸いでございます。

こちらの常務理事の横山さまの口癖は「わたくしは
職員の方の人生をお預かりしているのです」で
ございます。心が温かくなりました。研修でも
皆様にお伝えさせていただきました。

トップがどんなビジョンを持って、どんな思いで
職員を育成しようとしているのか、お伝えするのも
私の役目の一つでございます。

そういえば、コンサルタントで入っております他の
施設の施設長さまも3ヵ月前に、同じようなことを
おっしゃっていました。「職員がプライベートの
ことであっても、困っていたら、守ってやり
たいと、そう思うんです」

人として、人を大切に思うことを実践して
いらっしゃる法人の方々に招かれて、私も
大切にしていただきながら、仕事ができます
ことをとても嬉しく感じる日々でございました。

ありがとうございます。